Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc.
Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.
Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao.
- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. Không những vậy, Jones còn tham gia vào câu lạc bộ golf vì đây vốn là môn thể thao mà anh rất yêu thích từ hồi còn học trung học.
Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. - À há, - James thốt lên, rồi anh đập mạnh lòng bàn tay xuống mặt bàn làm Josh giật thót người.
Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc. - Bất cứ điều gì cần làm sao? Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà.
Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
Làm thế nào điều này có thể xảy ra nhỉ? Anh đã hết sức cẩn trọng cơ mà. - Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh. Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại.
Nhưng không sao cả, James đã quá chán nản trước tình trạng mỏi mệt triền miên của mình và anh sẵn sàng làm bất cứ điều gì, miễn là có thể tạo ra những kết quả khá hơn - những kết quả mà anh đã nhìn thấy từ cuộc sống của Jones. - Sao ông lại hỏi vậy? Đương nhiên là tôi phải làm bất cứ điều gì cần làm chứ? Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.