Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết: Anh vẫn chưa hiểu sếp yêu cầu anh điều gì và thời hạn hoàn thành công việc ra sao.
Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau. Và chính cậu là người sẽ làm điều đó. Và chính cậu là người sẽ làm điều đó.
Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại. Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ. "Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.
Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải. Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.
• Tìm được bí quyết giúp tái tạo năng lượng và đam mê trong công việc - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy.
Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: - Thôi khỏi, tớ mới uống xong.
Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.
Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả.
Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi. Cậu ta cũng đã làm rất đúng. Tớ vẫn không thể hiểu được.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn! Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc.