Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả. Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác. Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ.
Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này.
- Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy. - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh.
Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ. Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.
- Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình. James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.
Thật tuyệt vời, đã lâu lắm rồi bọn nhóc mới lại có dịp gặp nhau, chúng sẽ tha hồ mà nghịch ngợm! Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ.
Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh. Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.
"Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. Tớ rất ghét những thứ đó.
Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả. Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách.
- Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi. Đó là một dự án gồm nhiều giai đoạn, và Jessica tin rằng cô đã lưu tâm kỹ lưỡng đến tất cả các công đoạn này. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.