"Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước! Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.
- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc. Còn James lại chẳng có thời gian.
Anh cũng muốn tỏ ra tế nhị để không làm cô bị thất vọng, nhưng quả thật kết quả hoàn toàn khác với những gì anh mong đợi. Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối. Trong công việc, Jones lúc nào cũng vui vẻ trò chuyện với mọi người và luôn tham gia vào các hoạt động của công ty.
Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính.
Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ. Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh. Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó.
Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười.
Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không? - Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ.
Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ. James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông:
Mọi chuyện rối lên như tơ vò! Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". - Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào?
Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James. - Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa. Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ.