Ngay cả những những chuyện tầm phào, những tin đồn cũng chứa đựng phần nào sự thật. Các vị thẩm phán cho hay nguyên nhân là mọi người không hiểu hết được tầm quan trọng của vấn đề. Có cũng là người có khả năng xem xét các ý tưởng giống với cách một giám đốc tài chính xem xét các vấn đề về tài chính.
Chúng ta ghi nhận câu trả lời đầu tiên và lưu ý rằng chúng ta luôn có thể quay trở lại ý tưởng đó. Chiếc mũ đen đồng nghĩa với việc hãy cẩn trọng chỉ ra những khó khăn tiềm tàng của sự việc để tìm cách chuyển hướng sang chiếc mũ vàng (cân nhắc đến lợi ích, giá trị và những mặt tích cực). Kết quả đạt được như thế nào thì chúng ta mới cho là thành công?
Tình cảm cũng có thể đặt áp lực nên người tư duy theo một đích nào đó. Chiếc mũ trắng chỉ ra lối tư duy chủ đích để xử lý những thông tin- Tuỳ từng mục đích, chúng ta có thể vận dụng vai trò linh hoạt của chiếc mũ trắng- Nhưng điều cốt lõi là mục đích của chúng ta là tìm ra thực chất của sự việc. Một cái nhìn hào hứng và khuyến khích khác với một sự xét đoán tích cực.
Trong một cuộc thảo luận bốn người, sẽ có 4 phút đế xem xét một chiếc mũ. …Hãy tạm ngưng sử dụng chiếc mũ xanh ở đây: những người bán hàng phải được trả tiền cho hàng hoá họ cung cấp. Những tổ chức hàng đầu thế giới như NASA, IBM, DUPONT, NTT (Nhật Bản), Shell, BP, Statoil (Na Uy), Marzotto (Ý) và tập đoàn chuyển phát liên bang cùng nhiều tập đoàn tên tuổi khác đều áp dụng phương thức tư duy 6C.
Nếu những nhận xét của chúng ta đơn thuần chỉ là những cảm xúc, lúc đó chúng ta đang sử dụng chiếc mũ đỏ tư duy chứ không phải chiếc mũ đen. Sau đó anh ta mới dự tính để tìm khách hàng. Trực giác của tôi mách bảo tôi rằng sự giải thích này quá phức tạp.
… Tôi cho rằng chúng ta đang sử dụng chiếc mũ xanh tư duy. Chúng ta cần phải thận trọng để có được những suy nghĩ nằm trong khoảng phù hợp của cấp độ. Sau khi lắng nghe ý kiến mọi người, ông nói: "Các bạn rất có lý khi đội chiếc mũ đen.
Nhiệm vụ của những vị này là xây dựng nên "chiếc bản đồ" và dựa vào đó, phán quyết được đưa ra. Điều này sẽ dừng mọi tranh luận. Những lúc như thế này, vai trò của người tư duy mũ xanh là hỏi xem liệu có thông tin mũ trắng nào có thể giải quyết vấn đề này.
Khi mọi người chuyển sang sử dụng chiếc mũ vàng tư duy, đó là khoảng thời gian cho các ý kiến xây dựng và phát sinh các ý tưởng mới. Tất cả đều là các khía cạnh của sự tiến triển. Sau đó, chúng ta đưa ra những lập luận phù hợp để chứng minh.
… Chúng ta đang sử dụng quá nhiều thời gian để tranh cãi về điểm này. Sự thể hiện cảm xúc cũng tuỳ thuộc vào nền văn hoá. Lối tư duy chiếc mũ vàng bao trùm toàn bộ những xét đoán chắc chắn.
Phương thức tư duy "Sáu chiếc mũ" không có chỗ cho những quan điểm như vậy. …Có khả năng chiếc ô tô đó sẽ được chọn làm «chiếc ô tô của năm». Chúng ta nên dừng chiếc mũ xanh ở đây.