Và cho đến nay, IBM vẫn là kỷ lục gia thế giới về số lượng bằng sáng chế. Hãy quay lại với cái tên của tập đoàn này: Inter- national Business Machines. nhà sáng lập IBM hơn nửa thế kỷ trước đang chịu thử thách của thời đại mới.
Chẳng hạn như khi mọi người thảo luận về phàn nàn của khách hàng rằng các thẻ đục lỗ của CTR quá to và cồng kềnh làm vướng bận khi đưa thông tin vào thẻ, thì Watson liền quay sang kỹ sư trưởng Walter Spahr và hỏi: luôn luôn muốn tiên phong. Watson đã trực giác mà tiến hành những con đường mới cho thế hệ sau.
Tác giả là nhà báo Edwin Black đã dày công chứng minh cho khuynh hướng thứ hai: Nếu trả lại, Dehomag mà IBM đầu tư một tỉ đôla tại Đức sẽ bị quốc hữu hóa. theo ý khách hàng, nhân viên phải đáp ứng mong đợi của khách hàng chứ không phải đáp ứng mệnh lệnh của cấp trên. Một năm sau, Watson khai trương lớp học này ngay tại New York.
Không chỉ báo chí nước Mỹ vào cuộc mà báo chí quốc tế cũng tiến về vùng thảm họa. Lúc này, ông cần cho thế giới biết tâm niệm làm ăn của ông là gì. dùng nhiều chiến lược như sở hữu các bằng sáng chế hay liên kết với các trung tâm nghiên cứu để phát minh.
Năm 1993, IBM khổng lồ thua lỗ 15 tỉ đôla. Sau thế chiến thứ hai, ông về lái máy bay cho hãng United Air Lines và cuộc đối thoại tình cờ vớiThiếu tướng Bradley đã thay đổi đời ông. Có thể thấy gì qua sự kiện này? Nhiều đánh giá cho rằng Watson kiêu ngạo và thiếu phán đoán về thị trường chứng khoán trước những biến động
Không ai hỏi ông về biểu tượng đó. Biên niên sử IBM không viết điều này. Nó cần những giá trị chia sẻ mang tính chất chung cho con người rộng khắp.
Hai năm sau, 1945, IBM của Watson ký hợp đồng mở phân xưởng người lao động khiếm thị ởBinghamton, New York. Tuyên ngôn của ông hòa bình cho thế giới thông qua thương mại vì thế đến nay đã trở nên bất hủ. Và sự vĩ đại của Watson không hẳn ở chỗ ông đã làm cho IBM to lớn cỡ nào mà là nó có thể đi xa bao lâu.
Một sân khấu lớn được dựng lênđể đến tối làm lễ tôn vinh. IBM đã từ chỗ thua lỗ 16 tỉ đôla trở lại vị trí hàng đầu thế giới. Birkenstock là nhân vật nghiên cứu thị trường điện tử.
Kỹ sư McPherson rút cuộc phải nói chi tiết cho ngọn ngành đến khi ra một loại máy mới: Máy in bánh lăn đầu tiên chỉ cần một nửa thời gian. Khi chịu học hỏi không ngừng thì người ta khó mà kiêu ngạo. Tài liệu của hãng IBM còn ghi rõ những nhân viên của IBM mà khiếm thị thì được nhận máy này miễn phí.
Những người bạn Mỹ của ngài trên đất nước vĩ đại này sẽ ca tụng ngài. * FORTRAN (viết tắt từ FORmula TRANslator) Do IBM soạn thảo, là ngôn ngữ lập trình bậc cao có biên dịch đầu tiên. Bị quăng vào chỗ chết và CTR đã tiếp nhận Tho- mas Watson Sr.