Đó là trò chuyện với con mèo, chú chim hay chú cá vàng nhà bạn. Ông có thể giúp tôi tìm ra chỗ nên tập trung vào hay không? Đặt câu hỏi như thế nào cũng là một bí quyết giao tiếp.
Hai ngàn con người trong khán phòng đã phải chịu đựng một bài nói dở và nhàm chán. Sau đó nhắc tôi lần nữa: Ngày 10/6, 8 giờ tối, Câu lạc bộ Miami Shores Rotary. Rõ ràng là từ utilize ít phổ biến hơn từ use.
Đây là một đài phát thanh nhỏ nằm trên đại lộ thứ nhất ở Washington. Nhưng nếu làm hỏng việc gì thì khó khăn đây. Tôi hy vọng tất cả chúng ta đều không gặp tình trạng đó.
Đáng nói là những điều ấy tất cả chúng tôi đều biết, thế mà qua cách nói của George chẳng ai thấy nhàm chán. Như trong chương trình trò chuyện với cựu phó tổng thống Dan Quayle năm 1992, chúng tôi bàn về luật hạn chế việc phá thai một trong những vấn đề nóng bỏng lúc bấy giờ. Tôi thật sự không biết cái nào đáng nhớ hơn 91 từ you know hay nội dung cuộc gặp gỡ.
Nhưng trong chương trình trò chuyện này thì anh cảm thấy rất tự nhiên và thoải mái. Những người đồng trang lứa tôi lẫn người đứng tuổi đều biết và thích bài này. Sonya Friedman, ông chủ chương trình Sonya Live của CNN phát vào mỗi kỳ nghỉ cuối tuần là một ví dụ điển hình.
Biết thói quen này, một người bạn khác đã có thử đếm số lần nói Bạn biết không của anh ta trong suốt cuộc gặp gỡ kéo dài 20 phút. Bởi một lý do là Truman rất giỏi nói về chính trị. Bạn nên nhớ rằng sự chăm chú lắng nghe sẽ giúp bạn có thể phản ứng lại tức thì những gì người khác nói.
Trong đó ông đặc biệt nhấn mạnh: Hãy hỏi những điều mà người ta thích trả lời. - À, theo anh thì lối diễn của John Huston và John Smith khác nhau như thế nào? Ngoài những tài lẻ khác, anh bạn Herb Cohen của tôi còn là một chuyên gia đàm phán.
Đây cũng là cách giúp tôi đã xử trí những tình huống tiến thoái lưỡng nan đấy các bạn. Nhưng tôi lại nhìn vấn đề theo một khía cạnh khác. Một năm 365 ngày thì có 200 ngày Herb đi đàm phán cho các công ty lớn nhất nước Mỹ.
Trong xã hội có vô vàn những tình huống giao tiếp. Thế là chúng bò ra cười sặc sụa, cười đến chảy cả nước mắt. Khi ấy ông là đại sứ Hoa Kỳ tại Liên Hiệp Quốc.
Còn các cầu thủ sẽ xem lời nói nay của bạn thật sự là một châm chích: Hồi xưa ba tôi dắt tôi đi xem anh đá hoài (còn bây giờ thì không thèm xem nữa ư?!). Trong cái không khí hoàn toàn hỗn độn sau bài phát biểu của Stengel, nghị sĩ Kefauver nói lớn: Ông Stengel, tôi không chắc là tôi đặt câu hỏi có rõ ràng hay không Tất cả là nhờ sự chân thật của tôi với những khán giả của mình.