Nhưng rõ ràng ông đã định nghĩa đúng về lợi ích thời gian của máy tính. Watson biết đây là thời kỳ đầy thử thách mà ông phải trải qua. Thậm chí ngày nay, khi công ty của bạn sắm một phòng karaoke để mọi người hát giải trí thì Watson đã coi trọng những chuyện như vậy từ xưa.
Các nhà máy của IBM giờ đây nhiều nơi dùng để sản xuất cả súng ống. Đối thủ dẫu có đốn ngã ta bao nhiều lần thì ta vẫn có thể đứng dậy. Watson đã trực giác mà tiến hành những con đường mới cho thế hệ sau.
Giá trị còn lại và vĩnhviễn từ Watson: Con người (Man). công ty này vẫn không thể làm mất vị trí của IBM, mặc dù giá ngang nhau. Kết quả là Watson đồng ý tài trợ 15.
Và họ nói chuyện với nhau. Đó là giáo sư John Atanosoff. Nhưng cuối cùng người ta có thể hiểu ra rằng:
Như Gerstner nhìn thấy, chúng đã không cạnh tranh với nhau để cùng tiến về triết lý khách hàng mà đơn thuần là chỉ để tìm các thách thức tiếp theo những đỉnh cao tiếp theo mà không vì khách hàng. Còn thời của Gerstner, IBM khổng lồ đang ngủ quên trên tầm nhìn vinh quang đó. Người ta lắng nghe ông hùng biện là phải, bởi lẽ bất cứ ai nghe đến những yếu tố làm nên số phận thì lập tức sẽ chú ý lắng nghe, dù là chúng được đặt trong phạm vi kinh doanh hay phạm vi nào đi chăng nữa.
Gerstner đã làm đúng theo điều mà Watson đã nói: Ông ngước nhìn kệ sách có hình vòm cong. Bài học số một của Watson: Rượu và kinh doanh khôngbao giờ đi đôi với nhau.
Ông bán cửa hàng này cho người khác. Nhưng nhờ sự mạo hiểm, IBM đã có nhiều sản phẩm đổi mới. Nhưng Nichol biết chắc rằng, không ai có thể nói qua quýt với ông chủ của mình trong các cuộc họp.
Và với tình yêu sống chết với IBM ông đã biến nỗi ám ảnh đó thành những giá trị mới mà ông gọi là định đề con người IBM trở thành nơi của những người biết suy nghĩ để chế tạo ra những cỗ máy biết suy nghĩ, đi xa và dài lâu vào lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. 66 tuổi với kinh nghiệm hoạt động quốc tế không mệt mỏi, và là bạn của nhiều chính khách, kể cả tổng thống Mỹ Franklin Roosevelt người đang trở thành một trong những cánh chim đầu đàn của phe Đồng minh. Lou Gerstner, người của thập niên 1990, đã khiến cho tất cả thành viên của IBM hốt hoảng khi chuyển đại công ty quan trọng nhất của thế giới về máy tính cứng sang dịch vụ, thương mại điện tử rất mềm.
Watson (và bất cứ nhà quản lý nào) cần tạo ra những phương thức nền tảng nói cách khác là những công cụ sẽ quản lý thay vì cá nhân nào đó quản lý. Làm thế nào để luôn giữ tinh thần đổi mới cho bất cứ ai? L. Mục tiêu của dự án này là qua mặt UNIVAC cỗ máy ngày nào cũng xuất hiện trên báo khiến ông bực mình.
Đời sống phục hồi và người ta đổ xô đi tìm sản phẩm mới của thời bình. Khi ra khỏi quán với hơi men, cậu thanh niên nghèo mới vào đời tá hỏa tam tinh khi thấy cả xe hàng lẫn ngựa đã biến mất. Như vậy, ông quay lưng lại kệ sách, và chữ THINK nằm ngay phía trên ông.